Đẩy mạnh phát triển công dân số, kết nối dữ liệu, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Quyền lợi gắn liền với trách nhiệm của công dân số

Theo Nghị quyết, công dân được quyền quản lý việc khai thác, sử dụng dữ liệu cá nhân; được tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số và được pháp luật bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp trên môi trường số. Cùng với đó, mỗi người có trách nhiệm chủ động phối hợp cung cấp, cập nhật và tích hợp thông tin cá nhân chính xác vào tài khoản định danh điện tử, các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành theo quy định.

Việc phát triển công dân số không chỉ giúp người dân tiếp cận các tiện ích hiện đại mà còn góp phần giảm giấy tờ, hạn chế kê khai thông tin nhiều lần, tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.

Chủ động hoàn thiện thông tin trên VNeID để hưởng chính sách ưu đãi

Một trong những nội dung đáng chú ý của Nghị quyết là chính sách miễn, giảm phí, lệ phí nhằm khuyến khích công dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Theo đó, công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, hoàn thành việc tích hợp 05 nhóm thông tin, giấy tờ cơ bản trên ứng dụng VNeID và thực hiện thủ tục hành chính đáp ứng các điều kiện quy định sẽ được hưởng chính sách ưu đãi tương ứng.

Năm nhóm thông tin, giấy tờ cơ bản cần tích hợp gồm:

* Giấy khai sinh.

* Thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán, ví điện tử, tài khoản tiền di động.

* Thông tin tài khoản an sinh xã hội.

* Thông tin số thuê bao di động.

* Sổ sức khỏe điện tử.

Để chủ động sử dụng các tiện ích số và đáp ứng điều kiện hưởng chính sách, người dân cần đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 khi đủ điều kiện; kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân bảo đảm chính xác; thực hiện tích hợp các nhóm thông tin, giấy tờ theo hướng dẫn và chủ động tìm hiểu, sử dụng dịch vụ công trực tuyến phù hợp với nhu cầu.

Chính sách miễn, giảm phí, lệ phí được áp dụng đối với những thủ tục và khoản thu đáp ứng điều kiện theo Nghị quyết và các phụ lục kèm theo. Người dân cần tra cứu danh mục, mức ưu đãi và điều kiện cụ thể trước khi thực hiện thủ tục; không phải tất cả thủ tục hành chính trực tuyến đều được miễn, giảm phí, lệ phí.

Đối với người cao tuổi, người khuyết tật, đồng bào dân tộc thiểu số và các đối tượng được hưởng chính sách ưu đãi khác theo quy định pháp luật, việc áp dụng mức ưu đãi được thực hiện theo nguyên tắc bảo đảm quyền lợi cao nhất.

Trường hợp thông tin cá nhân chưa chính xác, chưa được cập nhật hoặc chưa thể tích hợp, người dân cần liên hệ cơ quan chức năng để được kiểm tra, hướng dẫn điều chỉnh. Việc áp dụng chính sách khuyến khích không làm hạn chế quyền lựa chọn phương thức thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công của công dân theo quy định.

Sử dụng tiện ích số an toàn, bảo vệ dữ liệu cá nhân

Bên cạnh những tiện ích thiết thực, môi trường số cũng tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo, giả mạo cơ quan chức năng, chiếm đoạt tài khoản và thu thập trái phép thông tin cá nhân. Vì vậy, mỗi người dân cần nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình sử dụng các dịch vụ số.

Người dân tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã xác thực và thông tin bảo mật tài khoản cho người khác; không truy cập đường dẫn lạ, cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc chuyển tiền theo yêu cầu chưa được xác minh. Khi nhận được cuộc gọi, tin nhắn tự xưng là cán bộ cơ quan nhà nước, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ, cần kiểm tra thông tin qua các kênh chính thức trước khi thực hiện theo hướng dẫn.

Người dân nên sử dụng ứng dụng, nền tảng chính thống; thận trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân trên mạng. Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, nghi bị lộ lọt dữ liệu hoặc mất quyền kiểm soát tài khoản, cần kịp thời liên hệ cơ quan chức năng để được hỗ trợ xử lý.

Chung tay đưa Nghị quyết vào cuộc sống

Để Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP phát huy hiệu quả, các cơ quan, đơn vị, địa phương cần tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ số; chú trọng người cao tuổi, người khuyết tật và những người còn gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ.

Công an cơ sở tiếp tục phát huy vai trò trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn định danh điện tử, hỗ trợ người dân hoàn thiện thông tin và khai thác các tiện ích trên ứng dụng VNeID theo chức năng, nhiệm vụ được giao.

Mỗi người dân chủ động cập nhật dữ liệu chính xác, tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến và nâng cao ý thức bảo vệ thông tin cá nhân sẽ góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, xã hội số, hướng đến nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, ngày càng phục vụ Nhân dân tốt hơn./.