Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10, Công an phường Hưng Phú, thành phố Cần Thơ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, số hóa hồ sơ, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, gắn với thực hiện phong trào thi đua Ba nhất. Lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo chất lượng công tác, đơn vị chú trọng đổi mới phương thức làm việc, tận tình hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số, giải quyết thủ tục hành chính thuận tiện và an toàn.
Từ yêu cầu đó, Công an phường chú trọng ứng dụng công nghệ vào công tác cải cách thủ tục hành chính, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ. Công an phường Hưng Phú tập trung chuyển đổi số trên ba lĩnh vực: quản lý dữ liệu dân cư, cư trú; đăng ký, quản lý phương tiện; hỗ trợ người dân sử dụng tiện ích số và bảo đảm an toàn trên không gian mạng.
Cán bộ Công an phường Hưng Phú hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng các tiện ích trên VNeID
Trong công tác quản lý dân cư, đơn vị thường xuyên rà soát, cập nhật thông tin, bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”; đồng thời đẩy mạnh số hóa hồ sơ cư trú, phục vụ quản lý, tra cứu và giải quyết thủ tục hành chính. Đến ngày 15/9/2026, hơn 53.000 nhân khẩu thường trú trên địa bàn đã được cấp thẻ căn cước, căn cước công dân, đạt 94,06% số người đủ điều kiện; trên 46.000 tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đã được thu nhận, kích hoạt thành công. Đối với các thủ tục đăng ký tạm trú, thông báo lưu trú, xác nhận thông tin cư trú và đăng ký phương tiện thuộc thẩm quyền, 100% hồ sơ được thực hiện trên môi trường trực tuyến. Trong lĩnh vực đăng ký, quản lý phương tiện, đơn vị đã tiếp nhận, giải quyết trực tuyến hơn 3.000 hồ sơ trong 9 tháng đầu năm 2026, đạt tỷ lệ đúng hạn 100%; đồng thời tiếp tục số hóa hơn 24.000 hồ sơ đăng ký xe. Việc số hóa giúp dữ liệu được quản lý khoa học, thuận tiện trong tra cứu, khai thác và xử lý công việc.
Cán bộ Công an phường Hưng Phú tận tình hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến và sử dụng các tiện ích trên VNeID
Trong công tác hỗ trợ người dân sử dụng tiện ích số, Công an phường Hưng Phú duy trì hướng dẫn tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ, giúp người dân sử dụng VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, hoàn thiện hồ sơ và tháo gỡ vướng mắc. Qua đó, người dân thuận tiện hơn khi thực hiện thủ tục, giảm thời gian chờ đợi và hạn chế đi lại nhiều lần. Bên cạnh việc hướng dẫn thường xuyên tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ, Công an phường Hưng Phú còn đẩy mạnh hỗ trợ người dân thông qua “Chiến dịch mùa hè số cùng VNeID” và Chiến dịch “60 ngày đêm hướng dẫn người dân kích hoạt và tích hợp thông tin, dữ liệu trên VNeID mức 2”. Công an phường đã phối hợp Đoàn Thanh niên và các lực lượng liên quan, đơn vị hướng dẫn người dân kích hoạt tài khoản, tích hợp giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe, thông tin bảo hiểm y tế và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần triển khai Đề án 06 tại cơ sở.
Công an phường Hưng Phú phối hợp với Đoàn Thanh niên ra quân “Chiến dịch mùa hè số cùng VNeID”, đẩy mạnh số hóa dữ liệu, hướng dẫn người dân sử dụng VNeID và các tiện ích số
Đồng thời, Công an phường thường xuyên cảnh báo các thủ đoạn giả danh Công an yêu cầu cập nhật VNeID, giả danh cơ quan tư pháp đe dọa chuyển tiền, mời gọi đầu tư hoặc tuyển cộng tác viên với lời hứa “việc nhẹ, lương cao”. Người dân được hướng dẫn bảo mật mật khẩu, mã OTP, mã PIN, thông tin tài khoản ngân hàng; không truy cập đường link, quét mã QR không rõ nguồn gốc hoặc cài đặt ứng dụng theo chỉ dẫn chưa được xác minh. Khi gặp tình huống nghi vấn, cần bình tĩnh, không chuyển tiền hay cung cấp thông tin, chủ động xác minh qua kênh chính thức và báo ngay cho cơ quan Công an.
Công an phường Hưng Phú phối hợp Đoàn Thanh niên phường tuyên truyền, hướng dẫn người dân nhận diện và phòng ngừa các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng
Công tác chuyển đổi số tại Công an phường Hưng Phú gắn với cải cách thủ tục hành chính và nâng cao trách nhiệm phục vụ Nhân dân. Quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được thực hiện công khai, minh bạch; cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hướng dẫn, giải đáp vướng mắc, giúp người dân hạn chế đi lại nhiều lần. Trong quý III/2026, đơn vị ghi nhận 960 lượt đánh giá của người dân, doanh nghiệp về dịch vụ công trực tuyến của ngành Công an, với mức độ hài lòng chung đạt 99,81%. Những ý kiến phản ánh, đánh giá là cơ sở để cán bộ, chiến sĩ “tự soi, tự sửa”, kịp thời chấn chỉnh hạn chế và nâng cao chất lượng giải quyết công việc. Đảng ủy, Ban Chỉ huy Công an phường xác định ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số là nhiệm vụ thường xuyên trong quản lý, điều hành và thực hiện công tác chuyên môn. Thời gian tới, đơn vị tiếp tục duy trì dữ liệu dân cư bảo đảm “đúng, đủ, sạch, sống”; số hóa hồ sơ, khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu dùng chung; hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và trang bị kỹ năng an toàn số cho người dân, các nội dung được triển khai theo hướng thiết thực, dễ hiểu, thuận tiện, góp phần đưa dịch vụ số vào đời sống./.
CÔNG AN THÀNH PHỐ CẦN THƠ
