Từ lắng nghe đến hành động - Công an xã Phong Điền quyết tâm vì Nhân dân phục vụ

Phát biểu khai mạc hội nghị, Thượng tá Trương Vĩnh Phúc, Trưởng Công an xã Phong Điền nhấn mạnh, đây là dịp để lực lượng Công an trực tiếp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, những phản ánh và đóng góp của Nhân dân; qua đó phát huy những mặt làm được, kịp thời khắc phục hạn chế, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và chất lượng công tác, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của người dân.

Tại hội nghị, Ban Chỉ huy Công an xã đã thông qua báo cáo kết quả công tác bảo đảm an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội và tình hình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trong 10 tháng đầu năm 2026. Theo đó, lực lượng Công an xã đã tiếp nhận, điều tra, xử lý 10 vụ tội phạm về trật tự xã hội; phát hiện, đấu tranh 13 vụ phạm tội về ma túy; triệt xóa 07 vụ tệ nạn xã hội. Tổ chức 634 cuộc tuần tra với 5.212 lượt cán bộ, chiến sĩ tham gia; phát hiện, xử lý 182 trường hợp vi phạm hành chính liên quan đến an ninh, trật tự. Trong công tác cải cách hành chính, đơn vị đã tiếp nhận, giải quyết 36.882 hồ sơ, tỷ lệ thực hiện trực tuyến đạt 100%.

Với tinh thần dân chủ, thẳng thắn và trách nhiệm, hội nghị đã ghi nhận 12 ý kiến đóng góp của Nhân dân. Các ý kiến tập trung vào công tác phòng, chống tội phạm lừa đảo trên không gian mạng, bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng mạng xã hội; những khó khăn trong thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe, đăng ký cư trú, cấp căn cước và tài khoản định danh điện tử. Đặc biệt, người dân đề nghị quan tâm hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và những trường hợp không sử dụng điện thoại thông minh khi thực hiện dịch vụ công. Bên cạnh đó, một số ý kiến đề cập đến việc kiện toàn tổ chức và thực hiện chế độ, chính sách đối với lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở.

Các ý kiến, kiến nghị đã được Ban Chỉ huy Công an xã nghiêm túc ghi nhận, tiếp thu và trực tiếp giải đáp những nội dung thuộc thẩm quyền; đồng thời phối hợp với các đơn vị chức năng tham mưu giải quyết những vấn đề còn lại, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Ngọc Thanh, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã đề nghị Công an xã tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, nghiêm túc tiếp thu các ý kiến đóng góp của Nhân dân; chủ động nắm chắc tình hình, gần dân, sát dân, kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh, không để hình thành điểm nóng về an ninh, trật tự. Đồng thời, tập trung thực hiện hiệu quả mục tiêu xây dựng xã không ma túy; đẩy mạnh tuyên truyền, phòng ngừa tội phạm trên không gian mạng; nâng cao chất lượng tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số. Bên cạnh đó, tiếp tục xây dựng lực lượng Công an trong sạch, chính quy, tinh nhuệ, vì Nhân dân phục vụ; tăng cường phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể vận động Nhân dân tích cực tham gia phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.

Tiếp thu ý kiến và kết luận Hội nghị, đồng chí Thượng tá Trương Vĩnh Phúc, Trưởng Công an xã Phong Điền nghiêm túc tiếp thu ý kiến chỉ đạo của đồng chí Nguyễn Ngọc Thanh, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Phong Điền, đồng thời khẳng định: Ban Chỉ huy Công an xã sẽ nghiêm túc cụ thể hóa các nội dung chỉ đạo thành những nhiệm vụ, giải pháp thiết thực; chỉ đạo cán bộ, chiến sĩ tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc, giữ vững thái độ tận tụy, chuẩn mực trong tiếp xúc và giải quyết công việc cho Nhân dân. Đối với những ý kiến, kiến nghị tại hội nghị, Công an xã sẽ phân loại, tập trung giải quyết theo thẩm quyền; đồng thời phối hợp, tham mưu cấp có thẩm quyền xử lý những vấn đề còn vướng mắc. Qua đó, lấy hiệu quả công tác, chất lượng phục vụ và sự hài lòng của Nhân dân làm mục tiêu phấn đấu, quyết tâm xây dựng lực lượng Công an xã ngày càng trong sạch, vững mạnh, gần dân, sát dân và vì Nhân dân phục vụ.

Dịp này, Ban Tổ chức đã trao tặng 30 phần quà đến các gia đình tiêu biểu có thành tích trong việc chấp hành tốt chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và các quy định của địa phương.

Hội nghị không chỉ là diễn đàn để Nhân dân tham gia đóng góp ý kiến, phản ánh tâm tư, nguyện vọng mà còn là dịp để lực lượng Công an xã nhìn nhận, đánh giá và nâng cao chất lượng các mặt công tác. Lắng nghe để thấu hiểu, tiếp thu để khắc phục, hành động để phục vụ tốt hơn - đó chính là quyết tâm của Công an xã Phong Điền trong xây dựng mối quan hệ gắn bó mật thiết với Nhân dân, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội, vì cuộc sống bình yên và hạnh phúc của Nhân dân.