Đến làm thủ tục hành chính tại Công an phường Long Mỹ, điều đầu tiên khiến người dân cảm nhận rõ nét chính là sự gọn gàng, ngăn nắp và sạch sẽ. Không phô trương bằng những khẩu hiệu, đơn vị chinh phục sự hài lòng của bà con bằng chính thái độ và hành động thực tế.
Không gian tiếp dân rộng rãi, sạch đẹp cùng thái độ tận tụy, lễ tiết tác phong chuẩn mực của từng cán bộ đã nhanh chóng xóa tan tâm lý e ngại ban đầu của người dân, mang lại cảm giác gần gũi, cởi mở ngay từ những phút tiếp xúc đầu tiên.
Xúc động trước sự tận tình của cán bộ, chiến sĩ nơi đây, ông Nguyễn Chiêu Tuấn (ngụ khu vực 8, phường Long Mỹ) chia sẻ: “Thật sự tâm lý người dân khi đến làm việc tại các cơ quan Nhà nước thường có chút hồi hộp, e dè. Tuy nhiên, khi đến Công an phường Long Mỹ, sự nhiệt tình, cởi mở của các anh em ở đây đã tạo cho chúng tôi cảm giác rất thoải mái, dễ chịu.”
Cùng chung cảm nhận, ông Lê Văn Sal (ngụ khu vực 5, phường Long Mỹ) hân hoan ghi nhận: “Cơ sở vật chất của Công an phường rất tốt và sạch sẽ. Các đồng chí hướng dẫn tận tình, cụ thể vô cùng; ai chưa rõ thủ tục thì cán bộ ân cần dắt tay đến tận nơi, chỉ từng bước. Làm Căn cước hay giấy tờ gì cũng được hướng dẫn đàng hoàng, chu đáo.”
Đằng sau sự hài lòng của người dân là sự chủ động và tinh thần trách nhiệm cao độ của từng cán bộ, chiến sĩ tiếp dân. Đại úy Hàng Hồng Thịnh - Cán bộ Tổ Cảnh sát khu vực, Công an phường Long Mỹ cho biết: “Quy định 7 giờ sáng bắt đầu tiếp dân thì đúng 6 giờ 30 phút anh em chúng tôi đã có mặt tại cơ quan để dọn dẹp vệ sinh, chuẩn bị sẵn sàng đón tiếp bà con. Quan điểm của chúng tôi là ‘mình chờ dân chứ không để dân phải chờ mình’. Bên cạnh thái độ niềm nở, tận tình theo đúng Điều lệnh CAND, khi hướng dẫn bà con làm định danh điện tử, anh em còn cẩn thận ghi lại để bà con dễ dàng sử dụng cho các giao dịch khác trên môi trường số.”
Xác định công tác xây dựng lực lượng luôn gắn liền và không thể tách rời những góp ý chân thành từ cơ sở, Công an phường Long Mỹ duy trì hiệu quả các hội nghị “Công an lắng nghe ý kiến Nhân dân” được tổ chức định kỳ.
Tại đây, mọi tâm tư, nguyện vọng cũng như những ý kiến đóng góp thẳng thắn về lễ tiết, tác phong, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ đều được Ban Chỉ huy Công an phường lắng nghe, tiếp thu với tinh thần cầu thị cao nhất. Đây được xem là “chiếc gương” quý báu để mỗi cán bộ, chiến sĩ nghiêm túc “tự soi, tự sửa” và không ngừng hoàn thiện bản thân.
Song song đó, nội vụ ngăn nắp chính là nền tảng của kỷ luật. Để duy trì tính tự giác, Tổ điều lệnh bán chuyên trách Công an phường thường xuyên kiểm tra toàn diện từ nếp sinh hoạt, nơi ăn, ở, nghỉ ngơi đến việc ghi chép sổ sách của cán bộ, chiến sĩ và các đơn vị trực thuộc Công an phường.
Đặc biệt, công tác quản lý, bảo quản vũ khí, công cụ hỗ trợ luôn được đặt dưới sự tuân thủ nghiêm ngặt. Tủ bảo quản được bố trí đúng chuẩn quy định; lãnh đạo đơn vị trực tiếp kiểm tra định kỳ và đột xuất, đảm bảo toàn bộ phương tiện, trang thiết bị luôn ở trạng thái kỹ thuật tốt nhất, sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ và chiến đấu cao nhất khi có mệnh lệnh.
Không chỉ khép mình trong khuôn viên trụ sở, tính kỷ luật và sự chấp hành nghiêm điều lệnh CAND luôn được cán bộ, chiến sĩ Công an phường Long Mỹ mang theo trên mọi nẻo đường tuần tra, khi tiếp xúc với Nhân dân. Trang phục chỉnh tề, phương tiện ngăn nắp, vũ khí và công cụ hỗ trợ trang bị đúng quy định cùng tinh thần cảnh giác cao độ, sẵn sàng xử lý kịp thời các tình huống phát sinh về an ninh, trật tự. Hình ảnh lực lượng tuần tra Công an phường Long Mỹ từ lâu đã trở thành điểm tựa bình yên quen thuộc của Nhân dân địa phương.
Nói về quy trình làm việc nghiêm túc này, Trung tá Nguyễn Hoàng Thái - Phó Tổ trưởng Tổ Cảnh sát trật tự, Công an phường Long Mỹ chia sẻ: “Trước mỗi ca tuần tra, chúng tôi đều phải xây dựng kế hoạch cụ thể trình lãnh đạo chỉ huy phê duyệt, khi di chuyển phải đúng tuyến và thực hiện đúng nhiệm vụ được giao. Trong quá trình tiếp xúc với Nhân dân, anh em luôn chấp hành nghiêm Điều lệnh CAND, giữ đúng lễ tiết, tác phong để bà con hiểu, đồng thuận và trở thành những tuyên truyền viên tích cực. Sau mỗi ca trực trở về cơ quan đều họp rút kinh nghiệm, thẳng thắn chấn chỉnh những hạn chế và phát huy tốt các mặt làm được.”
Việc chấp hành nghiêm Điều lệnh CAND chính là “chìa khóa” quan trọng giúp Công an phường Long Mỹ gặt hái được nhiều kết quả bứt phá trong công tác xây dựng lực lượng và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Trong 10 tháng đầu năm 2026, tình hình an ninh trật tự trên địa bàn phường tiếp tục được giữ vững ổn định. Nổi bật là tội phạm về trật tự xã hội đã được kéo giảm sâu gần 70% so với cùng kỳ năm ngoái. Nhiều tập thể, cá nhân xuất sắc được các cấp khen thưởng; đặc biệt, đơn vị giữ vững thành tích không có trường hợp cán bộ, chiến sĩ vi phạm phải xử lý kỷ luật.
Chia sẻ về định hướng và giải pháp trọng tâm của đơn vị, Thượng tá Lê Hoàng Khải - Trưởng Công an phường Long Mỹ nhấn mạnh: “Ban Chỉ huy Công an phường xác định nhiệm vụ trọng tâm, cốt lõi là làm sao tạo được sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức của từng cán bộ, chiến sĩ - chuyển từ việc chấp hành mệnh lệnh hành chính sang tự giác chấp hành, coi điều lệnh là nếp sống và công việc hàng ngày. Muốn vậy, vai trò nêu gương của người đứng đầu là quyết định: đồng chí Trưởng Công an phường cùng các đồng chí trong Ban Chỉ huy, Tổ trưởng các tổ nghiệp vụ phải luôn là ‘đầu tàu’ làm gương để tạo sức lan tỏa cho toàn thể anh em noi theo. Thời gian tới, Công an phường tiếp tục gắn việc xây dựng Điều lệnh CAND với phong trào thi đua ‘Ba Nhất’, tăng cường siết chặt kỷ luật, kỷ cương và duy trì công tác kiểm tra điều lệnh thường xuyên nhằm đôn đốc, nhắc nhở cán bộ, chiến sĩ hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao.”
Với tinh thần kỷ luật và thái độ tận tụy phục vụ Nhân dân cùng khả năng sẵn sàng chiến đấu cao, Công an phường Long Mỹ được Công an thành phố Cần Thơ tin tưởng lựa chọn là một trong những đơn vị để xây dựng “Đơn vị kiểu mẫu về Điều lệnh Công an nhân dân”.
Đây không chỉ là niềm tự hào mà còn là tiền đề vững chắc để Công an phường Long Mỹ tiếp tục đóng góp vào mục tiêu xây dựng lực lượng Công an thành phố ngày càng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng xuất sắc mọi yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới.
Tác giả bài viết: Hải Đăng - Thế Phong