Cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo đặt tour du lịch, Phòng khách sạn giá rẻ trên mạng xã hội

Bước vào mùa du lịch hè, nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của người dân tăng cao. Đây cũng là thời điểm các đối tượng lừa đảo trên không gian mạng gia tăng hoạt động với nhiều phương thức, thủ đoạn tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân thông qua việc chào bán các tour du lịch, vé máy bay, phòng khách sạn giá rẻ. Thời gian qua, cơ quan chức năng đã ghi nhận nhiều trường hợp người dân bị lừa đảo khi đặt tour du lịch hoặc đặt phòng nghỉ dưỡng trực tuyến. Các đối tượng thường lợi dụng tâm lý muốn tìm kiếm các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn để tiếp cận, tạo lòng tin và thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.

Một trong những thủ đoạn phổ biến là giả mạo các công ty lữ hành, khách sạn, khu nghỉ dưỡng uy tín bằng cách tạo lập fanpage, website hoặc tài khoản mạng xã hội có giao diện tương tự đơn vị thật. Các đối tượng sử dụng hình ảnh bắt mắt, giấy tờ giả, lượng tương tác ảo và nhiều đánh giá tích cực nhằm đánh lừa người dùng. Thậm chí, nhiều trang còn sao chép hoàn toàn logo, thông tin doanh nghiệp khiến người dân khó nhận biết. Bên cạnh đó, các đối tượng thường đăng tải quảng cáo về các tour du lịch, vé máy bay hoặc combo nghỉ dưỡng với mức giá thấp bất thường, giảm từ 30% đến 70% so với giá thị trường, kèm theo những lời mời chào như “Flash Sale trong ngày”, “Suất nội bộ ưu đãi”, “Combo tri ân khách hàng”, “Chỉ còn vài suất cuối cùng”... nhằm tạo tâm lý khẩn trương, thúc ép người dân nhanh chóng chuyển tiền đặt cọc.

Sau khi tạo được lòng tin, các đối tượng yêu cầu khách hàng chuyển trước từ 30% đến 100% giá trị dịch vụ để giữ chỗ. Khi nhận được tiền, chúng có thể cắt đứt liên lạc, khóa tài khoản hoặc tiếp tục đưa ra các lý do như lỗi giao dịch, sai nội dung chuyển khoản, yêu cầu xác minh thông tin, kích hoạt mã đặt phòng... để dụ nạn nhân chuyển thêm tiền. Nhiều trường hợp đã bị chiếm đoạt từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng. Tinh vi hơn, một số đối tượng còn làm giả hóa đơn điện tử, mã đặt phòng, vé máy bay hoặc hợp đồng du lịch có đóng dấu nhằm tạo sự tin tưởng. Chỉ đến khi đến sân bay, khách sạn hoặc khu du lịch, người dân mới phát hiện không có thông tin đặt chỗ như đã giao dịch.

Để phòng tránh các hành vi lừa đảo, người dân cần nâng cao cảnh giác khi gặp các dấu hiệu như: giá tour hoặc phòng nghỉ thấp bất thường so với thị trường; fanpage mới thành lập nhưng quảng cáo nhiều chương trình ưu đãi lớn; yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân; liên tục thúc giục thanh toán để giữ chỗ; không cung cấp địa chỉ, thông tin pháp lý rõ ràng; không cho ký hợp đồng hoặc thanh toán trực tiếp; ẩn hoặc khóa bình luận trên fanpage.

Người dân nên lựa chọn các công ty du lịch, đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trú có uy tín, có giấy phép hoạt động và thông tin liên hệ rõ ràng; kiểm tra kỹ website, fanpage chính thức, thời gian hoạt động, phản hồi của khách hàng và các thông tin pháp lý liên quan. Không chuyển tiền chỉ dựa trên hình ảnh quảng cáo hoặc các tin nhắn trên mạng xã hội; ưu tiên thanh toán trực tiếp hoặc thông qua các nền tảng trung gian uy tín có cơ chế bảo vệ người dùng. Đồng thời, tuyệt đối không thực hiện nhiều lần chuyển khoản theo yêu cầu với lý do “xác minh”, “mở khóa giao dịch” hoặc các yêu cầu tương tự.

Khi phát hiện các tài khoản, fanpage có dấu hiệu lừa đảo hoặc khi bị chiếm đoạt tài sản, người dân cần lưu giữ đầy đủ các tài liệu, tin nhắn, hóa đơn, chứng từ chuyển khoản và nhanh chóng trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, hỗ trợ xử lý theo quy định.

Cơ quan Công an khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác, lựa chọn các đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín, kiểm tra kỹ thông tin trước khi giao dịch, không chuyển tiền khi chưa xác minh đầy đủ và kịp thời trình báo cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo để được hỗ trợ xử lý. Mỗi người dân cần nâng cao ý thức cảnh giác, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và thận trọng trước những lời mời chào hấp dẫn trên mạng xã hội. “Hãy kiểm tra kỹ trước khi chuyển tiền – Đừng để chuyến du lịch trong mơ trở thành cái bẫy của tội phạm công nghệ cao.”