Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026, Công an xã Thạnh Hòa đẩy mạnh công tác tuyên truyền, cấp căn cước, hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh điện tử và hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNeID. Với phương châm lấy người dân làm trung tâm, lực lượng Công an xã chủ động đổi mới phương thức phục vụ, linh hoạt về thời gian, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận các dịch vụ số.
Xác định chuyển đổi số phải gắn với lợi ích thiết thực của người dân, Công an xã Thạnh Hòa chú trọng tuyên truyền về ý nghĩa, lợi ích của căn cước, tài khoản định danh điện tử và các tiện ích trên ứng dụng VNeID. Nội dung tuyên truyền được lồng ghép trong quá trình tiếp xúc, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính, giúp người dân nâng cao nhận thức, từng bước hình thành thói quen sử dụng các dịch vụ số trong đời sống hằng ngày.
Bên cạnh việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại trụ sở, cán bộ, chiến sĩ Công an xã còn chủ động bố trí thời gian hỗ trợ người dân vào ngày nghỉ, cuối tuần và buổi tối. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho những trường hợp bận công việc, đi làm ăn xa hoặc không thể đến cơ quan Công an trong giờ hành chính. Trong quá trình thực hiện, cán bộ, chiến sĩ tận tình hướng dẫn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc, giúp người dân thực hiện các thủ tục về căn cước và định danh điện tử nhanh chóng, thuận tiện.
Đặc biệt, Công an xã Thạnh Hòa phối hợp với Tổ chuyển đổi số cộng đồng trực tiếp đến từng hộ gia đình tuyên truyền, hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử, cập nhật thông tin và sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNeID. Đối với người cao tuổi, người chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh, cán bộ, chiến sĩ kiên trì hướng dẫn từng thao tác, giúp người dân tiếp cận và sử dụng các tiện ích số thuận lợi hơn.
Thông qua hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở, lực lượng Công an còn lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn người dân bảo vệ thông tin cá nhân, bảo mật tài khoản và nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng số, giúp người dân chủ động hơn trong quá trình sử dụng các dịch vụ trực tuyến.
Thời gian tới, Công an xã Thạnh Hòa tiếp tục duy trì công tác tuyên truyền, cấp căn cước, hỗ trợ định danh điện tử và hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID; đồng thời tăng cường phối hợp với Tổ chuyển đổi số cộng đồng, linh hoạt hỗ trợ người dân ngoài giờ hành chính và tại hộ gia đình khi cần thiết. Những việc làm thiết thực này góp phần thúc đẩy chuyển đổi số ngay từ cơ sở, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Tác giả bài viết: Thế Anh - Cẩm Nhân