KỊP THỜI GIẢI QUYẾT KHÓ KHĂN, VƯỚNG MẮC TRONG TRIỂN KHAI, SỬ DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIỀU HÀNH

Đồng chí Thượng tá Trần Bình Minh được Ban Giám đốc Công an thành phố phân công dự và chủ trì Hội nghị. Tham dự hội nghị có đại diện lãnh đạo Công an các đơn vị, chỉ huy các Đội, cán bộ phụ trách công tác văn thư các đơn vị trực thuộc; đại diện chỉ huy và cán bộ trực tiếp sử dụng Phần mềm Quản lý văn bản và điều hành tại Công an cấp xã (tổng số 956 đồng chí tham dự).

Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Thượng tá Trần Bình Minh nhấn mạnh, thời gian qua, Phần mềm Quản lý văn bản và điều hành đã được triển khai đồng bộ trong toàn lực lượng Công an thành phố, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành, đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, một số đơn vị, địa phương vẫn còn gặp những khó khăn, vướng mắc liên quan đến quy trình xử lý văn bản điện tử, các lỗi kỹ thuật phát sinh, việc sử dụng chữ ký số, kết nối bảo mật và bảo đảm an toàn thông tin. Hội nghị được tổ chức nhằm kịp thời hướng dẫn, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc, góp phần nâng cao hiệu quả khai thác, sử dụng hệ thống trong toàn lực lượng.

Tại hội nghị, các báo cáo viên thuộc Phòng Tham mưu đã tập trung hướng dẫn, trao đổi các nội dung trọng tâm gồm: quy trình xử lý văn bản điện tử trên hệ thống; các lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng Phần mềm Quản lý văn bản và điều hành; hướng dẫn xử lý các vấn đề liên quan đến kết nối bảo mật, ký số, mã hóa, giải mã văn bản điện tử và các yêu cầu bảo đảm an toàn thông tin.

Bên cạnh đó, hội nghị đã dành phần lớn thời gian để các Công an các đơn vị, Công an cấp xã, Đồn trao đổi, nêu 46 khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tế công tác. Các ý kiến tập trung vào những nội dung như xử lý văn bản đến, văn bản đi; luân chuyển hồ sơ điện tử; sử dụng chữ ký số; phân quyền tài khoản; xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm và các vấn đề liên quan đến bảo mật hệ thống.

Các ý kiến, kiến nghị của Công an các đơn vị, Công an cấp xã, Đồn đã được các bộ phận chuyên môn trực tiếp giải đáp, hướng dẫn biện pháp xử lý, khắc phục; đồng thời ghi nhận các đề xuất nhằm tiếp tục hoàn thiện hệ thống và nâng cao chất lượng hỗ trợ người sử dụng trong thời gian tới.

Thông qua hội nghị, Công an các đơn vị, Công an cấp xã, Đồn đã được hướng dẫn, giải đáp kịp thời các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai, sử dụng Phần mềm Quản lý văn bản và điều hành; góp phần nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin, thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng môi trường làm việc điện tử hiện đại, đáp ứng yêu cầu công tác trong tình hình mới.