Công an xã Hiệp Hưng đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân

Xác định người dân là trung tâm của quá trình chuyển đổi số, Công an xã Hiệp Hưng chú trọng hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID, tích hợp giấy tờ và thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Tổ Cảnh sát khu vực đã hỗ trợ 146 trường hợp thực hiện thủ tục về căn cước, cư trú; hướng dẫn 116 trường hợp sử dụng các tiện ích trên VNeID. Tổ Cảnh sát trật tự hướng dẫn 46 trường hợp sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ 240 trường hợp tích hợp giấy tờ vào VNeID và hướng dẫn 10 trường hợp đăng ký hồ sơ phương tiện trực tuyến.

Bên cạnh hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, Công an xã tăng cường tuyên truyền, cảnh báo các phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng, góp phần phòng ngừa tội phạm từ sớm, từ xa. Đơn vị đã chia sẻ 04 nội dung thuộc chương trình “Thật giả kiểm chứng”, tập trung cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo liên quan đến đầu tư tiền điện tử, livestream cào vé trúng thưởng, lợi dụng hoạt động kêu gọi cứu trợ, giải cứu thú cưng và các hình thức cho vay dẫn đến bẫy nợ. Các nội dung được đăng tải trên trang Facebook Công an xã Hiệp Hưng và các nhóm Zalo an ninh, trật tự tại 11/11 ấp, góp phần đưa thông tin cảnh báo đến gần hơn với người dân.

Cùng với tuyên truyền trên môi trường mạng, Công an xã tổ chức 02 buổi tuyên truyền trực tiếp về phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng tại khu tái định cư Cây Dương và Nhà văn hóa ấp Mỹ Lợi B. Qua đó, giúp người dân nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, tài sản và kịp thời nhận diện những dấu hiệu bất thường khi tham gia các hoạt động trên không gian mạng.

Song song với việc hỗ trợ người dân, Công an xã Hiệp Hưng chú trọng rà soát, cập nhật, làm sạch dữ liệu, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước về an ninh, trật tự. Đơn vị đã hoàn thành làm sạch dữ liệu 433 trường hợp trẻ em đã đăng ký khai sinh nhưng chưa đăng ký thường trú theo danh sách do Bộ Tư pháp chuyển đến. Đối với dữ liệu phương tiện, Công an xã đã rà soát, xác minh, cập nhật và làm sạch dữ liệu 42 xe ô tô, 388 xe mô tô thuộc phạm vi rà soát.

Việc nâng cao chất lượng dữ liệu góp phần hạn chế thông tin sai lệch, thiếu chính xác, tạo cơ sở phục vụ công tác quản lý cư trú, phương tiện và thực hiện các nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự tại địa bàn. Đây cũng là một trong những nội dung quan trọng giúp lực lượng Công an cơ sở nâng cao khả năng khai thác thông tin, chủ động nắm tình hình, phục vụ công tác phòng ngừa, phát hiện và đấu tranh với các hành vi vi phạm pháp luật.

Trong xử lý công việc, Công an xã tiếp tục duy trì sử dụng hệ thống quản lý văn bản và giải quyết công việc trên môi trường điện tử. Tỷ lệ văn bản thuộc phạm vi thống kê được xử lý toàn trình trên môi trường điện tử đạt 100%, góp phần nâng cao hiệu quả trao đổi thông tin, rút ngắn quy trình xử lý công việc, phục vụ công tác chỉ huy, điều hành và từng bước xây dựng phương thức làm việc khoa học, hiện đại.

Thời gian tới, Công an xã Hiệp Hưng tiếp tục đẩy mạnh hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến; duy trì tuyên truyền, cảnh báo các phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng; nâng cao chất lượng dữ liệu và hiệu quả xử lý công việc trên môi trường điện tử. Đồng thời, đơn vị tiếp tục gắn chuyển đổi số với nhiệm vụ quản lý địa bàn, nắm tình hình, phòng ngừa, đấu tranh với tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự ngay từ cơ sở.

Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng công tác, Công an xã Hiệp Hưng từng bước phát huy hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy nhanh tiến trình số hóa, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự, hướng đến phục vụ Nhân dân ngày càng thuận tiện, thiết thực và hiệu quả./.