Chuyển đổi phương thức làm việc từ truyền thống sang môi trường số đang trở thành yêu cầu cấp thiết đối với các cơ quan, đơn vị. Lực lượng Công an nhân dân, yêu cầu này càng có ý nghĩa quan trọng, bởi khối lượng công việc lớn, xử lý nhanh, chính xác, kịp thời và bảo đảm an toàn thông tin trong quá trình chỉ đạo, điều hành.
Nhận thức rõ yêu cầu đó, Công an thành phố Cần Thơ đã từng bước chuyển đổi trạng thái làm việc, lấy ứng dụng công nghệ thông tin và các nền tảng số làm công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác lãnh đạo, chỉ huy, điều hành. Trong đó, việc triển khai phần mềm Quản lý văn bản điều hành theo chỉ đạo của Bộ Công an là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong năm 2026, nhằm góp phần thay đổi căn bản phương thức tiếp nhận, xử lý, luân chuyển, theo dõi và phát hành văn bản trong toàn lực lượng.
Ban chỉ đạo Nghị quyết 57 Công an thành phố tổ chức họp định kỳ
Từ phương thức làm việc truyền thống đến môi trường làm việc số
Trước đây, một phần công tác lãnh đạo, chỉ huy và điều hành chủ yếu được thực hiện thông qua hồ sơ giấy, văn bản giấy, việc chuyển văn bản trực tiếp giữa các đơn vị và quá trình tổng hợp, báo cáo theo phương thức thủ công. Đặc biệt, sau sáp nhập địa bàn rộng, số lượng đơn vị, cán bộ, chiến sĩ lớn đã phát sinh những hạn chế nhất định như thời gian luân chuyển văn bản kéo dài, khó theo dõi tiến độ xử lý, việc tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo đôi khi chưa kịp thời.
Việc triển khai phần mềm Quản lý văn bản điều hành đã từng bước tạo ra sự thay đổi về trạng thái làm việc. Văn bản được tiếp nhận, phân loại, chuyển xử lý và theo dõi trên môi trường điện tử; lãnh đạo có thể nắm bắt tình hình xử lý công việc nhanh hơn; cán bộ, chiến sĩ có thể tiếp nhận và xử lý nhiệm vụ được giao trên môi trường điện tử. Qua đó, công việc không còn phụ thuộc vào hồ sơ giấy và thời gian cán bộ phải trực tiếp có mặt tại một địa điểm để tiếp nhận, xử lý văn bản. Đây chính là bước chuyển từ “làm việc theo hồ sơ” sang “làm việc theo quy trình số”, từ “chờ văn bản đến” sang “chủ động tiếp nhận và xử lý nhiệm vụ”.
Phần mềm Quản lý văn bản điều hành – công cụ quan trọng trong chỉ đạo, điều hành
Việc triển khai phần mềm Quản lý văn bản điều hành không đơn thuần là đưa một phần mềm vào sử dụng mà quan trọng hơn là tạo ra sự thay đổi trong tư duy và phương thức điều hành công việc. Thông qua phần mềm, quá trình tiếp nhận, chuyển xử lý, giao nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và kết quả thực hiện được thực hiện ngày càng khoa học, minh bạch và có khả năng kiểm soát tốt hơn.
Đồng chí Thượng tá Trần Bình Minh, Phó Trưởng phòng Tham mưu phát biểu khai tại buổi tập huấn
Cán bộ tham gia lớp tập huấn
Đối với lãnh đạo, chỉ huy, phần mềm giúp nâng cao khả năng nắm việc, nắm tiến độ, nắm trách nhiệm và nắm kết quả. Đối với cán bộ, chiến sĩ, phần mềm giúp xác định rõ nội dung công việc, thời hạn xử lý và trách nhiệm của từng cá nhân.
Khó khăn trong công tác triển khai
Một trong những yếu tố quyết định hiệu quả triển khai phần mềm Quản lý văn bản điều hành chính là hạ tầng và thiết bị đầu cuối.
Nếu phần mềm đã được triển khai nhưng cán bộ, chiến sĩ không có máy tính, thiết bị phù hợp hoặc thiết bị không đáp ứng yêu cầu thì quá trình chuyển đổi số sẽ khó đạt hiệu quả thực chất. Đây cũng là một trong những khó khăn đặt ra trong quá trình triển khai tại các đơn vị, nhất là trong điều kiện lực lượng đông và yêu cầu xử lý công việc ngày càng cao.
Công an thành phố Cần Thơ xác định việc trang cấp đầy đủ máy móc, thiết bị cho cán bộ, chiến sĩ là một nhiệm vụ có tính nền tảng, cần được quan tâm đầu tư đồng bộ với quá trình triển khai các phần mềm, nền tảng số. Việc đầu tư thiết bị không chỉ phục vụ riêng phần mềm Quản lý văn bản điều hành mà còn tạo điều kiện để cán bộ, chiến sĩ khai thác các hệ thống nghiệp vụ, nền tảng dùng chung, thư điện tử công vụ và các ứng dụng phục vụ công tác chuyên môn. Từ đó, Công an thành phố đã tổ chức rà soát, tận dụng các máy móc, thiết bị tổ chức nâng cấp đảm bảo yêu cầu thông số kỹ thuật; đồng thời, đề xuất Bộ Công an trang cấp.
Công an thành phố tổ chức trang cấp máy tính cho Công an các đơn vị, Công an cấp xã phục vụ triển khai phần mềm QLVB
Từ khó khăn đến kết quả 100% cán bộ, chiến sĩ sử dụng phần mềm
Với sự quyết tâm của Công an thành phố, sự chủ động của các đơn vị và việc từng bước tháo gỡ khó khăn về cơ sở vật chất, thiết bị. Kết quả, Bộ Công an đã bổ sung kinh phí mua sắm 754 bộ máy trang cấp cho Công an các đơn vị, Công an cấp xã và Đồn Công an; bên cạnh đó, Công an thành phố đã tham mưu Ủy ban nhân dân thành phố bổ sung kinh phí nâng cấp, sửa chữa trên 500 bộ máy vi tính phục vụ triển khai phần mềm. Đến nay, 100% cán bộ, chiến sĩ đã được bảo đảm thiết bị để triển khai thực hiện.