Công an phường Ninh Kiều trong kỷ nguyên số: Làm theo lời Bác từ những điều bình dị nhất

Hôm nay, khi chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu của quản trị xã hội hiện đại, yêu cầu đặt ra đối với lực lượng Công an cơ sở không chỉ là bảo đảm an ninh, trật tự theo phương thức truyền thống, mà còn phải chủ động thích ứng với môi trường số, đổi mới tư duy và phương pháp phục vụ Nhân dân. Ở trung tâm thành phố Cần Thơ, Công an phường Ninh Kiều đang từng bước cụ thể hóa tinh thần ấy bằng những việc làm giản dị nhưng thiết thực: từ làm sạch dữ liệu dân cư, hỗ trợ người dân sử dụng tiện ích số đến xây dựng những kênh kết nối trực tuyến gần gũi với Nhân dân.

Phía sau những con số về dữ liệu hay những nền tảng công nghệ là câu chuyện về sự chuyển mình của lực lượng Công an cơ sở trong thời đại mới - nơi công nghệ không làm người chiến sĩ xa dân hơn, mà đang mở ra một cách “gần dân” mới: nhanh hơn, kịp thời hơn và thiết thực hơn.

1. Tư duy đổi mới: “Gần dân” trong không gian số là sự tiếp nối tất yếu

Trong tư tưởng của Hồ Chí Minh, “gần dân” không chỉ là sự gần gũi về địa lý, mà còn là sự thấu hiểu, sẻ chia và phục vụ Nhân dân bằng tinh thần trách nhiệm cao nhất. Trước đây, hình ảnh người cán bộ Công an phường gắn liền với những buổi “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng đối tượng”. Ngày nay, trong kỷ nguyên số, tinh thần ấy vẫn được giữ vững, nhưng phương thức thực hiện đã có sự đổi mới phù hợp với yêu cầu thực tiễn.

Tại Công an phường Ninh Kiều, “gần dân” không chỉ là sự hiện diện kịp thời khi người dân cần, mà còn được thể hiện bằng khả năng phục vụ Nhân dân nhanh chóng, thuận tiện trên nền tảng công nghệ số. Việc triển khai cấp Căn cước, hướng dẫn người dân kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, tiếp nhận và giải quyết thủ tục cư trú trên môi trường số… được thực hiện đồng bộ, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo trong công tác phục vụ.

Đáng chú ý, quá trình chuyển đổi số tại Công an phường Ninh Kiều không chỉ thể hiện ở phương thức làm việc hiện đại, mà còn được minh chứng bằng những kết quả cụ thể trong công tác quản lý cư trú và làm sạch dữ liệu dân cư. Với vai trò nòng cốt của lực lượng Cảnh sát khu vực, công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cư trú được thực hiện nhanh chóng, đồng bộ trên nền tảng số, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự ngay từ cơ sở.

Trong những tháng đầu năm 2026, Công an phường đã tiếp nhận và giải quyết 4.226 hồ sơ thường trú, đạt tỷ lệ 100%; đồng thời tiếp nhận, giải quyết 2.976 hồ sơ tạm trú bảo đảm đúng quy trình, đúng thời hạn. Bên cạnh đó, lực lượng Công an phường còn hoàn thành rà soát, đối chiếu 3.316 trường hợp dữ liệu bảo hiểm xã hội tại khu công nghiệp; thực hiện xóa đăng ký cư trú đối với 1.709 trường hợp từ dữ liệu khai tử được đồng bộ từ Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử của Bộ Tư pháp.

Những con số trên cho thấy hiệu quả rõ nét của việc ứng dụng dữ liệu số trong quản lý dân cư, bảo đảm thông tin luôn “đúng – đủ – sạch – sống”. Qua đó góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự, đồng thời phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của Nhân dân.

Sự chuyển đổi ấy không đơn thuần là thay đổi phương thức làm việc, mà còn thể hiện tư duy đổi mới trong công tác phục vụ Nhân dân của lực lượng Công an phường. Từ cách tiếp cận truyền thống sang môi trường số, tinh thần “gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ” tiếp tục được nối dài bằng những hành động cụ thể, thiết thực, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an cơ sở chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch và trách nhiệm trong lòng Nhân dân.

2. “Làm sạch” và “nuôi sống” dữ liệu – nền tảng của quản lý hiện đại

Trong kỷ nguyên số, dữ liệu được ví như “mạch máu” của hệ thống quản lý nhà nước. Nhận thức rõ điều đó, Công an phường Ninh Kiều xác định công tác làm sạch, cập nhật và duy trì dữ liệu dân cư là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn liền với yêu cầu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự trong tình hình mới.

Hiện nay, trên địa bàn phường có 19.956 hộ với 97.239 nhân khẩu thường trú; 2.306 hộ với 5.872 nhân khẩu tạm trú; bên cạnh đó còn có 391 hộ với 2.587 nhân khẩu thực tế sinh sống nhưng chưa đủ điều kiện đăng ký thường trú, tạm trú. Khối lượng dữ liệu lớn, thường xuyên biến động đặt ra yêu cầu rất cao đối với công tác quản lý cư trú tại cơ sở.

Trước yêu cầu đó, hằng ngày, cán bộ, chiến sĩ Công an phường được phân công chia ca luân phiên để rà soát, đối chiếu, cập nhật thông tin liên quan đến dữ liệu phương tiện, dữ liệu lao động và dữ liệu cư trú trên địa bàn. Từng trường thông tin được kiểm tra chặt chẽ; những sai lệch, thiếu sót được kịp thời phát hiện, điều chỉnh. Các biến động dân cư như đăng ký thường trú, tạm trú, tạm vắng, di chuyển lao động… đều được cập nhật liên tục, bảo đảm dữ liệu luôn “đúng – đủ – sạch – sống”.

Chỉ tính riêng trong đợt cao điểm rà soát dữ liệu dân cư, lực lượng Công an phường đã tiến hành kiểm tra, rà soát tổng cộng 24.230 lượt; trực tiếp rà soát 22.653 hộ với 105.698 nhân khẩu, đạt tỷ lệ 100%. Đây không chỉ là những con số thể hiện khối lượng công việc lớn, mà còn phản ánh tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và tính chủ động của lực lượng Công an cơ sở trong quá trình xây dựng hệ thống dữ liệu dân cư đồng bộ, chính xác.

Đây là công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác và tinh thần trách nhiệm cao. Không ít cán bộ phải tranh thủ thời gian ngoài giờ hành chính để hoàn thiện dữ liệu, bảo đảm tiến độ chung. Dù thầm lặng, nhưng chính những nỗ lực ấy đã góp phần quan trọng nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự; đồng thời tạo nền tảng cho việc khai thác, sử dụng dữ liệu phục vụ công tác nghiệp vụ, cải cách thủ tục hành chính và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn trong kỷ nguyên số.

3. Cảnh sát khu vực – “cầu nối số” từ cơ sở

Tại nhiều khu dân cư, hình ảnh cán bộ Cảnh sát khu vực cầm điện thoại hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID đã trở nên quen thuộc. Với người trẻ, thao tác trên điện thoại thông minh có thể đơn giản, nhưng với nhiều người lớn tuổi hay người lao động ít tiếp cận công nghệ, đó lại là điều không dễ dàng. Bởi vậy, nhiều cán bộ kiên trì “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn từng thao tác nhỏ, từ xác thực thông tin cá nhân đến sử dụng các tiện ích cơ bản trên ứng dụng.

Phía sau những buổi tuyên truyền hay những lần trực tiếp xuống địa bàn là khối lượng công việc rất lớn liên quan đến thực hiện các chỉ tiêu phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Đến nay, trên địa bàn phường đã có 67.435 trường hợp được cấp tài khoản định danh điện tử mức 2; đồng thời thực hiện cấp Căn cước cho 79.925 trường hợp. Để đạt được kết quả đó, lực lượng Cảnh sát khu vực không chỉ làm việc tại trụ sở mà còn thường xuyên đến các khu dân cư, nhà trọ, cơ sở lưu trú để rà soát, hướng dẫn và hỗ trợ người dân hoàn thiện thủ tục. Đối với công nhân lao động thường xuyên biến động nơi cư trú hoặc người lớn tuổi chưa quen sử dụng công nghệ, nhiều cán bộ phải trực tiếp hướng dẫn nhiều lần để người dân có thể sử dụng thành thạo các tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày.

Song song với đó, lực lượng Công an phường cũng chủ động đổi mới phương thức tuyên truyền bằng cách tận dụng các nền tảng mạng xã hội để tăng cường kết nối với người dân. Trong những tháng đầu năm 2026, Công an phường Ninh Kiều đã tổ chức 38 cuộc tuyên truyền với 980 lượt người tham gia; đồng thời duy trì hiệu quả hoạt động của 39 nhóm Zalo trên địa bàn với 19.547 lượt người theo dõi, tương tác thường xuyên.

Thông qua các nhóm kết nối này, nhiều thông tin cảnh báo về phương thức hoạt động của tội phạm, hướng dẫn thủ tục hành chính, thông tin cư trú hay cảnh báo lừa đảo trên không gian mạng được chuyển tải nhanh chóng đến người dân. Không ít vụ việc phát sinh tại cơ sở cũng được người dân phản ánh kịp thời thông qua các kênh tương tác trực tuyến, góp phần hỗ trợ lực lượng Công an chủ động nắm tình hình ngay từ địa bàn.

Từ những nhóm Zalo tưởng chừng đơn giản, mối liên hệ giữa lực lượng Công an với Nhân dân đang trở nên gần gũi và thường xuyên hơn. Nếu trước đây, hình ảnh người cán bộ “đi từng ngõ, gõ từng nhà” là biểu tượng của tinh thần bám cơ sở, thì hôm nay, sự hiện diện của lực lượng Công an trên không gian số chính là sự tiếp nối tinh thần ấy trong điều kiện mới. Công nghệ có thể thay đổi phương thức công tác, nhưng tinh thần “gần dân, hiểu dân, giúp dân” mà Chủ tịch Hồ Chí Minh hằng căn dặn vẫn luôn được giữ vững bằng những hành động cụ thể, bình dị và đầy trách nhiệm mỗi ngày.

4. Phát huy quyền làm chủ của Nhân dân trong điều kiện mới

Trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay, việc phát huy quyền làm chủ của Nhân dân không còn dừng lại ở những hình thức truyền thống, mà đang từng bước được mở rộng trên môi trường số. Nếu trước đây, người dân tham gia giữ gìn an ninh, trật tự chủ yếu thông qua các cuộc họp tổ dân phố, mô hình tự quản hay phản ánh trực tiếp tại cơ sở, thì nay nhiều hoạt động phối hợp đã được thực hiện nhanh chóng, linh hoạt hơn thông qua các nền tảng công nghệ.

Tại Công an phường Ninh Kiều, việc ứng dụng các nền tảng số không chỉ phục vụ công tác quản lý cư trú hay cải cách thủ tục hành chính, mà còn góp phần tạo điều kiện để người dân tham gia sâu hơn vào công tác bảo đảm an ninh, trật tự tại địa bàn. Nhiều thông tin liên quan đến tình hình ANTT, các vụ việc phát sinh trong khu dân cư, dấu hiệu nghi vấn liên quan đến tội phạm hay những bất cập trong công tác quản lý đã được người dân chủ động cung cấp, phản ánh kịp thời thông qua các kênh tương tác trực tuyến.

Từ sự tham gia chủ động của người dân, nhiều vụ việc được phát hiện và xử lý ngay từ cơ sở, không để phát sinh phức tạp. Quan trọng hơn, môi trường số đã góp phần tạo ra sự kết nối thường xuyên, liên tục giữa lực lượng Công an với Nhân dân, giúp người dân không còn giữ vai trò “đứng ngoài”, mà thực sự trở thành chủ thể cùng tham gia giữ gìn an ninh, trật tự tại địa phương.

Đây cũng chính là biểu hiện sinh động của việc vận dụng tư tưởng “lấy dân làm gốc” của Chủ tịch Hồ Chí Minh trong điều kiện mới. Khi người dân được tạo điều kiện tham gia, được lắng nghe và được đồng hành cùng lực lượng Công an, thế trận an ninh nhân dân sẽ ngày càng được củng cố vững chắc từ cơ sở – không chỉ trong đời sống thực tế, mà cả trên không gian số.

5. Vượt qua thách thức, giữ vững bản chất “vì Nhân dân phục vụ”

Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình chuyển đổi số tại Công an phường Ninh Kiều cũng đặt ra không ít khó khăn, thách thức. Yêu cầu về năng lực công nghệ, khối lượng công việc lớn, áp lực vừa bảo đảm an ninh, trật tự, vừa thực hiện nhiệm vụ số hóa… đòi hỏi mỗi cán bộ, chiến sĩ phải không ngừng nỗ lực, học hỏi, thích ứng.

Đối với một bộ phận người dân, việc tiếp cận công nghệ vẫn còn hạn chế, tâm lý e ngại chưa được khắc phục hoàn toàn. Điều đó đặt ra yêu cầu đối với lực lượng Công an phải kiên trì tuyên truyền, hướng dẫn, đồng hành cùng người dân trong quá trình chuyển đổi.

Tuy nhiên, trong mọi hoàn cảnh, bản chất “vì Nhân dân phục vụ” của lực lượng Công an nhân dân vẫn được giữ vững. Mỗi việc làm cụ thể, mỗi hành động thiết thực đều hướng tới mục tiêu cao nhất là phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, hiệu quả hơn.

6. Tiếp nối lời Bác trong kỷ nguyên số

Kỷ niệm Ngày sinh của Chủ tịch Hồ Chí Minh là dịp để mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an nhân dân tự soi lại mình, không ngừng rèn luyện, phấn đấu. Đối với Công an phường Ninh Kiều, việc học tập và làm theo lời Bác không phải là khẩu hiệu, mà được cụ thể hóa bằng những hành động thiết thực trong công việc hằng ngày.

Trong kỷ nguyên số, “gần dân” được thể hiện bằng khả năng phục vụ nhanh chóng, thuận tiện trên nền tảng công nghệ; “hiểu dân” là nắm bắt nhu cầu của người dân trong môi trường số; “giúp dân” là tạo điều kiện để người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các tiện ích hiện đại.

Có thể khẳng định rằng, hành trình chuyển đổi số của Công an phường Ninh Kiều chính là hành trình cụ thể hóa tư tưởng của Hồ Chí Minh trong điều kiện mới. Trên hành trình ấy, mỗi cán bộ, chiến sĩ vừa là người thực thi nhiệm vụ, vừa là cầu nối giữa chính quyền và Nhân dân, góp phần xây dựng lực lượng Công an nhân dân chính quy, tinh nhuệ, hiện đại.

Trải qua từng giai đoạn phát triển của đất nước, lời căn dặn của Chủ tịch Hồ Chí Minh “Công an của ta là Công an Nhân dân, vì Nhân dân mà phục vụ” vẫn luôn là giá trị cốt lõi, định hướng cho mọi hoạt động của lực lượng Công an cơ sở.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, những giá trị ấy tiếp tục được cụ thể hóa bằng nhiều cách làm mới, phù hợp với yêu cầu thực tiễn. Tại Công an phường Ninh Kiều, tinh thần học tập và làm theo Bác không được thể hiện bằng những điều lớn lao, mà bắt đầu từ chính những nhiệm vụ thường nhật: kiên trì rà soát, cập nhật dữ liệu dân cư; tận tình hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số; chủ động kết nối, tiếp nhận và xử lý thông tin từ cơ sở; từng bước nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trên môi trường số.

Phía sau những con số về dữ liệu cư trú, những lượt tuyên truyền hay các nhóm kết nối trực tuyến là sự nỗ lực bền bỉ của lực lượng Công an phường trong hành trình xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và gần dân hơn. Đó không chỉ là yêu cầu của công cuộc chuyển đổi số, mà còn là sự kế thừa tinh thần “trọng dân, gần dân, hiểu dân, giúp dân” mà Bác Hồ hằng căn dặn đối với lực lượng Công an nhân dân.

Có thể thấy, phương thức công tác hôm nay đã có nhiều đổi thay so với trước đây, song mục tiêu cao nhất vẫn không thay đổi: giữ gìn cuộc sống bình yên cho Nhân dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn. Từ những việc làm bình dị nhưng đầy trách nhiệm nơi địa bàn cơ sở, Công an phường Ninh Kiều đang góp phần lan tỏa hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, hiện đại trong kỷ nguyên số - những con người đang tiếp nối lời dạy của Hồ Chí Minh bằng hành động cụ thể mỗi ngày.