Bài 1: Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia và triển khai Đề án 06 của Chính phủ, Công an thành phố Cần Thơ đã chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, từng bước đổi mới phương thức phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Việc triển khai hệ thống thông tin một cửa điện tử và các dịch vụ công trực tuyến đã góp phần đổi mới phương thức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của lực lượng Công an. Thay vì phải trực tiếp đến trụ sở cơ quan Công an để nộp hồ sơ, người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục ngay tại nhà thông qua Cổng Dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia. Các bước kê khai thông tin, gửi hồ sơ và theo dõi quá trình giải quyết được thực hiện trên môi trường điện tử, giúp giảm thời gian đi lại, chờ đợi và tạo thuận lợi trong quá trình thực hiện thủ tục.
Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến ngày càng được triển khai rộng rãi, mang lại hiệu quả thiết thực. Điển hình là thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chip điện tử, người dân có thể sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet để kê khai thông tin, tải ảnh chân dung và gửi hồ sơ trực tuyến mà không cần trực tiếp đến cơ quan Công an để nộp hồ sơ.
Cùng với việc số hóa quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, Công an thành phố chú trọng triển khai thanh toán điện tử, từng bước hoàn thiện quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Trong lĩnh vực bảo đảm trật tự, an toàn giao thông, người dân có thể thực hiện nộp phạt vi phạm hành chính trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công, sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán điện tử được hỗ trợ. Đối với trường hợp đủ điều kiện, giấy tờ bị tạm giữ sau khi hoàn tất thủ tục cũng có thể được nhận lại thông qua dịch vụ bưu chính. Việc triển khai các tiện ích này góp phần giảm số lần đi lại, tiết kiệm thời gian cho người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả giải quyết công việc của cán bộ, chiến sĩ.
> system.query("bao_cao_dvc_9_thang_2026")
> Đang kết xuất dữ liệu thống kê trực quan...
> Chức năng tra cứu hồ sơ trực tuyến giúp người dân chủ động theo dõi tình trạng mà không phải liên hệ trực tiếp. Giấy tờ sau khi hoàn tất được chuyển phát qua bưu chính, giảm thời gian và chi phí.
> Khởi tạo mô phỏng không gian đối chiếu [TRƯỚC] và [SAU]...
Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến không chỉ là giải pháp ứng dụng công nghệ trong cải cách hành chính mà còn thể hiện quyết tâm của Công an thành phố Cần Thơ trong đổi mới phương thức làm việc, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Bạn đã nắm rõ định hướng đổi mới phương thức làm việc, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ của Công an thành phố Cần Thơ.